מדריך רב מסר בחינם לניהול רשימת תפוצה
נכתב ע"י יוחאי ירמיהו
רב מסר (Rav Messer) היא אחת ממערכות רשימות התפוצה המובילות בישראל, והיום אני הולך לתת לכם קורס שלם בחינם שילמד אתכם לפתוח חשבון במערכת, לשלוח מיילים רגילים ומתוזמנים, ליצור משפכים שיווקיים, ליצור אוטומציות והמון דברים נוספים.
נכון להיום למעלה מ-40% מההכנסה של העסק שלי למכירת קורסים לבניית אתרים מגיעה מרשימת הדיוור שלי, ואני מצליח למכור קורסים באלפי שקלים ללא שיחות מכירה (הכל תודות לרשימת תפוצה).
בשנים האחרונות למדתי המון על מערכות דיוור וניהול רשימות תפוצה ואני הולך לשתף אתכם בניסיון מעשי שצברתי ושעזר לי להכניס הרבה כסף לעסק ללא הצורך בשכנוע ושיחות מכירה מיותרות..
ולמי שרוצה להתנסות במערכת של רב מסר השגתי לכם חודש ניסיון בחינם ללא צורך בהזנת כרטיס אשראי (הפרטים מתחת).
סרטון/מדריך הדרכה שמסביר איך להשתמש ברב מסר מ-0 גם ללא ידע מקדים
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
מה זה רב מסר? ולמה ליצור איתם רשימת תפוצה?
רב מסר היא מערכת ישראלית לדיוור אלקטרוני שמאפשרת לכם ליצור ולנהל רשימות תפוצה, לשלוח מיילים אוטומטיים וליצור קשר עם הקהל שלכם באופן מסודר ומקצועי.
מה שייחודי ברב מסר זה שהיא לא רק מערכת לרשימות תפוצה, אלא היא גם כוללת גישה למערכות נוספות שמגיעות בחינם.
אחת המערכות הפופולריות של רב מסר שאנחנו מקבלים בחינם נקראת סקולר (Schooler). זאת מערכת המאפשרת לכם ליצור ולנהל קורסים דיגיטליים עם המון אפשרויות מתקדמות.
ובנוסף למערכת סקולר, אתם מקבלים גם גישה למערכת קשר (Kesher) שזאת מערכת CRM שמאפשרת לנהל לקוחות.
זאת אומרת שתמורת המחיר למערכת של הדיוור האלקטרוני של רב מסר אתם מקבלים גישה לשלוש מערכות שעובדות יחד ומשתלבות אחת עם השנייה, וזה היתרון הגדול שלהם על פני מתחרים אחרים בשוק.
למרות שהממשק שלהם בעמוד הבית קצת מיושן, לאחרונה (2025) רב מסר השיקו את רב מסר החדשה ושם כמות האפשרויות שיש לנו ויכולות האוטומציה מאוד מתקדמות גם ביחס למערכות מחו"ל.
וביחד עם המערכת החדשה והתוספות של המערכות הנוספות אחד היתרונות הגדולים ביותר של רב מסר הוא שהתמיכה שלהם ברמה מאוד גבוהה ואם אתם נתקלים בבעיה יש אם מי לדבר.
אז אם אתם רוצים לשדרג את העסק ולהגדיל את ההכנסה על ידי איסוף ושמירת פרטי הלקוחות שלכם, רב מסר תהיה בחירה התחלתית טובה שתאפשר לך לעשות זאת בקלות.
ולמי שרק רוצה לראות ועדיין לא לשלם, ניתן גם להתנסות במערכת ולקבל חודש בחינם (למסלול בתשלום) וככה להחליט האם המערכת מתאימה לכם או לא מבלי להתחייב ומבלי להזין כרטיס אשראי.
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
מחיר/עלות של רב מסר (Rav Messer)
המחיר של רב מסר תלוי בשני פרמטרים עיקריים – גודל רשימת התפוצה וכמות המיילים שאתם שולחים בכל חודש. זאת אומרת שככל שיש לכם יותר מנויים ברשימה וככל שאתם שולחים יותר מיילים, המחיר יעלה בהתאם.
מרבית בעלי העסקים כנראה יוכלו להסתפק בחבילה הראשונה של ה-1,000 נמענים ולכן המחיר הממוצע לשנה הוא יהיה בטווח של 95 ש"ח לחודש. וכדי לשמור על המחיר כמה שיותר נמוך מומלץ למחוק משתמשים לא פעילים מהרשימה וזה יקטין את העלויות.
לצערי כאשר מערכת דיוור מציעה לכם אפשרויות מתקדמות כמו שליחת סדרות ואוטומציות, במרבית המקרים העלות היחסית של מערכות לרשימות דיוור היא די גבוהה, אבל אם יודעים להשתמש במערכת בצורה טובה אפשר להחזיר את העלות הזאת בקלות.
רב מסר גם מציעה חודש התנסות בחינם ללא התחייבויות, אז כדאי לנצל את התקופה הזאת כדי לבדוק את המערכת ולראות אם היא מתאימה לצרכים שלכם. החודש בחינם הוא הטבה ייחודית שהשגנו עבורכם ומדובר על חודש בחינם לחשבון בתשלום.
אם עדיין אין לכם רשימת תפוצה ונמענים אז תמיד כדאי להתחיל עם החבילה הנמוכה ביותר ולהתקדם משם (מתחת ניתן לראות את המחירים המעודכנים של רב מסר).
וניתן גם לראות את המחירים של רב מסר בעמוד המחירים שלהם:
מחירון מעודכן של חבילות רב מס
| מספר חבילה | גודל רשימה | נפח דיוור חודשי | כלול בחבילה | עלות חודשית |
|---|---|---|---|---|
| חבילה 1 | 0-1,000 כתובות דוא"ל | 6,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪95 לא כולל מע"מ |
| חבילה 3 | 1,000-2,000 כתובות דוא"ל | 12,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪130 לא כולל מע"מ |
| חבילה 5 | 2,000-3,500 כתובות דוא"ל | 21,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪175 לא כולל מע"מ |
| חבילה 7 | 3,500-5,000 כתובות דוא"ל | 30,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪230 לא כולל מע"מ |
| חבילה 9 | 5,000-7,500 כתובות דוא"ל | 45,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪330 לא כולל מע"מ |
| חבילה 11 | 7,500-10,000 כתובות דוא"ל | 60,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪370 לא כולל מע"מ |
| חבילה 13 | 10,000-20,000 כתובות דוא"ל | 120,000 נפח דיוור | ✓ סקולר ✓ מערכת קשר ✓ דפי נחיתה | ₪545 לא כולל מע"מ |
דגשים חשובים לגבי העלות של רב מסר
- המחירים שמופיעים באתר רב מסר לא כוללים מע"מ (לעוסק פתור המחיר יהיה גבוה יותר).
- המחיר שמופיע באתר רב מסר הוא מחיר חודשי, אבל התשלום הוא שנתי והוא תופס מסגרת על כל השנה.
- החשבון של רב מסר הוא דינאמי ואם אתם עוברים את כמות כתובות המייל בחשבון השדרוג נעשה באופן אוטומטי.
במידה ושילמתם על חבילה 1 ועברתם את ההגבלות זה ישדרג אתכם לחבילה 2 ויקצר את המנוי השנתי לתקופת זמן קצרה יותר בהתאם לעלויות, זה עובד גם הפוך ומוריד אתכם לחבילה הנמוכה יותר אם מחקתם נמענים מרשימת התפוצה. - והדבר החשוב ביותר הוא שלפי מה שהם אומרים אין התחייבות. אז אם שילמתם לשנה והחלטתם לעזוב אפשר לפנות אליהם ולקבל החזר כספי על הסכום שנותר לאחר התשלום (יתרת הקרדיט לחודשים שנותרו).
לפני שמתחילים - כיצד להימנע מתביעה משפטית בגלל חוק הספאם?
אני יודע שאתם רק רוצים להתחיל, אבל זה לא כזה פשוט וללא הכנסה המחיר יכול להיות כבד.
ישראל היא מערב פרוע לתביעות משפטיות, ויש לא מעט עורכי דין חסרי חיים שישמחו לאיים עליכם בתביעות של עשרות אלפי שקלים בגלל טעות אחת קטנה או חוסר הבנה לגבי החוק.
נושא הדיוור האלקטרוני מוסדר בחוק הגנת הפרטיות בישראל וחשוב להבין שיש כללים ברורים שצריך לעמוד בהם כדי להימנע מתביעות משפטיות וכדאי להכיר אותם לפני שמתחילים.
1. קבלת הסכמה לשליחת הודעות
הכלל הראשון והכי חשוב הוא שאסור לשלוח דיוור אלקטרוני ללא הסכמה מפורשת של הנמען, זאת אומרת שהוא צריך להירשם לרשימת התפוצה שלכם בעצמו ואסור לכם להוסיף אותו באופן ידני ופשוט לשלוח הודעות (מומלץ שגם יהיה תיעוד לכל הרשמה).
בנוסף כאשר אתם מצרפים משתמשים לרשימת תפוצה בעת ההרשמה צריכה להיות גם תיבת סימון שהמשתמש חייב לאשר על מנת שהוא יוכל להצטרף לרשימת תפוצה (בדרך כלל נהוג לתת מתנה בחינם בתמורה להרשמה לרשימה).
מתחת ניתן לראות איך נראית תיבת הסימון בטופס הרשמה לרשימת תפוצה שלי. חשוב גם לציין שתיבת הסימון הוא חובה ולא ניתן להצטרף לרשימת תפוצה ללא מילוי תיבת הסימון.
2. אפשרות להסרה מהרשימת תפוצה/דיוור בכל מייל
בנוסף לאישור הרשמה לרשימת תפוצה, על פי החוק כל מייל שאתם שולחים צריך לכלול כפתור ברור להסרה מרשימת התפוצה (Unsubscribe) ולכבד את הבקשה של המשתמש להסיר אותו מהרשימה תוך 2 ימי עסקים (בדרך כלל ההסרה אוטומטית).
כל עוד זה אפשרי ההמלצה היא לאפשר למשתמש להסיר את עצמו בלחיצת כפתור מהירה ללא שאלונים מיותרים כמו למה אתם רוצה לעזוב, שמקשים על ההסרה מהרשימה.
אז צריך להיות כפתור הסרה פשוט כי ברגע שהנמען מסתבך ומתחיל להתעצבן כאשר הוא ממשיך לקבל מיילים זה עשוי להגדיל את הסיכוי שהוא ירצה לתבוע אתכם ולכן זה צריך להיות פשוט וקל להסיר את עצמך.
3. מייל תגובה אמיתי
דבר נוסף וחשוב במיוחד זה לוודא שכאשר מישהו מגיב למייל שאתם שולחים לרשימת תפוצה, התגובה באמת מגיעה אליכם ואתם רואים את התגובה ויכולים להגיב בחזרה.
שפתחתי את הרשימת תפוצה ממש בהתחלה הייתי מקבל בקשות להסרה, לא ידעתי את זה בעבר אבל מסתבר שחלק מהבקשות הגיעו כנראה מתובעים סדרתיים שניסו אותי, ובמידה ולא הייתי מסיר אותם הם היו עשויים לנסות ולהגיש נגדי תביעה.
כאשר יש מייל תגובה לא אמיתי והבקשה להסרה לא מגיעה אליכם זאת יכולה להיות עילה לתביעה ולכן חשוב שתהיה כתובת לקבלת המיילים ואם מישהו מבקש שתסירו אותו פשוט תעשו את זה.
וכאשר מישהו מבקש להסיר את עצמו אל תכתבו שיש כפתור של הסרה בתחתית המייל, פשוט תסירו אותו ותוודאו שהוא הוסר.
4. הודעת "פרסומת" בכותרת המייל
כפי שאתם יכולים לראות חלק מהאנשים שמנהלים רשימת תפוצה כותבים בכותרת של ההודעה את המילה "פרסומת".
כאשר אתם שולחים מיילים בכמויות גדולות ורובם הם מיילים של מכירה אז אם אתם רוצים כיסוי תחת נוסף כדאי להוסיף לכותרת של המייל את המילה פרסומת.
חשוב לציין שהוספה של המילה הזאת עשויה לפגוע באחוזי הפתיחה של ההודעות אז זה רק למי שרוצה כיסוי תחת מרבי.
היכרות עם הממשק החדש של רב מסר (Rav Messer)
לרב מסר יש 2 סוגי מערכות, רב מסר הישנה ורב מסר החדשה. המערכת הישנה לא כל כך מוצלחת וכדאי להימנע ממנה ולעומת זאת המערכת החדשה מאפשר לבצע אוטומציות ושליחת מיילים בצורה מאוד מתקדמת.
אז כאשר אתם נרשמים למערכת של רב מסר חשוב לוודא שאתם רואים את הממשק המחדש שמופיע בתמונה מתחת ולא את הממשק הישן כי הוא פחות מתקדם וקשה לעבוד איתו.
במידה ואתם רואים את הממשק הישן יש צורך לפנות לתמיכה של רב מסר ולבקש מהם להעביר אתכם לממשק החדש ויש לעשות זאת לפני שאתם מתחילים להגדיר את החשבון כדי להימנע מעבודה מיותרת.
אם קיבלתם גישה לממשק החדש, הקישור להתחברות אל המערכת החדשה נמצא מתחת:
כפי שניתן לראות בחלק העליון של הממשק יש לכם המון אפשרויות כמו: דיוורים, רשימות, אוטומציה, טפסים, דפי נחיתה וכו'…
במקביל יש לכם אפשרות גם בחלק העליון להגיע אל העמוד של מערכת סקולר או מערכת Kesher שיאפשרו ליצור קורסים דיגיטליים ולנהל את הלקוחות בצורה טובה וקלה יותר.
(במסגרת המאמר לא ניגע בהרחבה במערכות הנוספות ונתמקד בעיקר במערכת של רשימת הדיוור של רב מסר).
בנוסף לכך יש לכם בעמוד הראשי גם אפשרות לראות את כמות הנמענים שהצטרכו לרשימת דיוור, כמה אנשים פתחו מיילים והמון נתוני סטטיסטיקה נוספים שיעזרו לכם להבין האם מה שאתם עושים עובד או לא.
בחירת דומיין לשליחת מיילים מהמערכת דיוור
כדי לשלוח מיילים מרב מסר, אתם חייבים להגדיר דומיין מאומת וליצור כתובות חדשה שממנה תשלחו מיילים.
זה אומר שאתם צריכים דומיין משלכם (כמו: yydevelopment.co.il) ואתם צריכים לאמת אותו ברב מסר על ידי הוספת רשומות DNS מיוחדות (תהליך קצת טכני אבל נעבור אותו).
בעבר היה ניתן לשלוח גם מיילים מכתובות של Gmail שהיו חינמיות אבל בשנה האחרונה גוגל הכריזו שאם יש לכם מיילים לא מאומתים זה יקטין את כמות המיילים שיגיעו אל הנמענים ולכן חשוב להשתמש במייל ייחודי ומאומת.
בסרטון הבא אפשר לראות איך לבחור דומיין ואם אתם רוצים גם איך לקשר אותו לקלאודפלייר (לא חובה).
סרטון המסביר איך לבצע רישום של דומיין
אימות דומיין ברב מסר
לאחר שרכשתם דומיין בשלב הקודם כעת מה שנותר לעשות זה לאמת את כתובת הדומיין. אימות הדומיין זה שלב חשוב כדי לשלוח מיילים במערכת הדיוור של רב מסר.
התהליך יחסית פשוט אבל דורש צעדים טכניים ולמי שלא יודע מה זה דומיין ואיך להגדיר אותו זה עשוי להיות יותר מורכב אז כדאי לעקוב אחרי ההוראות בסרטון שבראש העמוד, ובמידת הצורך לבקש סיוע מהתמיכה של מרב מסר.
השלב הראשוני יהיה להיכנס להגדרות של רב מסר ושם לבחור באפשרות של דומיינים.
לאחר מכן תחת הכותרת של "הגדרת דומיינים לדיוור" יש ללחוץ על הכפתור של "הוספת דומיין" ולהגדיר את הדומיין שלנו.
במקרה שלי הדומיין היה buyfast.co.il וזה מה שהגדרתי בכתובת הדומיין (אתם צריכים להגדיר את השם של הדומיין שבחרתם).
באפשרות של סאב דומיין מומלץ להכניס את האפשרות של mailing-list ולאחר מכן ללחוץ על הכפתור של "קבלת קוד".
לאחר מכן אתם הולכים לקבל את הקוד הבא ואת הקודים האלו תצטרכו להכניס לספק המיילים שלכם, זה הצד הטכני שעשוי להיות קצת יותר מסובך וכאן אם אתם מסתבכים תפנו לתמיכה של רב מסר.
לכל משתמש ברב מסר הקוד שתקבלו עשוי להיות מעט שונה ואנחנו פשוט צריכים להעתיק אותו 1 ל-1 אל ספק הדומיינים שלנו.
בדרך כלל הספקים לדומיינים ישראליים יהיה Mynames ולמשתמשים היותר מתקדמים אתם כנראה תשתמשו ב-Cloudflare וההגדרות של האימות יתבצעו משם.
במידה ואתם משתמשים ב-Mynames ההגדרות יראו בצורה דומה למה שמופיע כאן:
ואם אתם משתמשים ב-Cloudflare אז ההגדרות שם אמורות להיראות בצורה דומה למה שמופיע כאן.
לאחר שאנחנו מסיימים לעדכן את הכתובות של רב מסר בספק הדומיינים יש לחזור לעמוד של הגדרות הדומיינים וללחוץ על הכפתור אימות כדי לוודא שהדומיין עובד בצורה טובה.
חשוב לציין שלפעמים לוקח כמה דקות אז שזה מציג את העדכון של הבדיקה וכדאי לחכות כמה דקות בסבלנות.
לאחר שאנחנו מסיימים את הבדיקה, במידה ועשינו הכל בצורה טובה אז נוכל לראות שבסטטוס אימות מופיע לנו שהדומיין "מאומת".
במידה והסטטוס אימות עדיין לא מאומת לאחר כמה דקות אז זה אומר שכנראה משהו הוגדר בצורה לא טובה ומומלץ לפנות לתמיכה של רב מסר ולקבל סיוע מהם בתהליך.
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
יצירת פרופיל לשליחת מיילים + חימום מייל
לפני שאנחנו יכולים לשלוח את המייל הראשון אנחנו צריכים בתור התחלה להגדיר פרופיל לשליחת מיילים. מה שזה אומר זה שאנחנו צריכים להגדיר את הפרטים שיגיעו אל הנמען כאשר אנחנו ושלחים מיילים.
הפרטים האלו כוללים:
- את שם השולח (בהודעת המייל)
- את כתובת המייל שממנה נשלח את ההודעות
- את כתובת המייל לתגובה (יכולה להיות שונה מכתובת השולח)
- ואת הכתובת הפיזית של העסק (רב מסר מחייבים את זה)
כדי ליצור את הפרופיל שממנו נוכל לשלוח מיילים יש להיכנס אל ההגדרות, לבחור באפשרות של "פרופילי שולח" ושם לבחור באפשרות של "פרופיל שולח חדש".
חשוב לציין שניתן להגדיר יותר מפרופיל אחד מה שמאפשר לנו לשלוח מיילים עבור נמענים של יותר מעסק אחד.
לאחר מכן נצטרך להזין את הפרטים שאנחנו רוצים שיופיעו כאשר אנחנו שולחים מייל וניתן למלא את זה בצורה הבאה:
חשוב לציין שבאפשרות של כתובת המייל למענה יש להגדיר מייל שברגע שמגיבים אליו אתם תקבלו את התגובה ותוכלו להגיב בחזרה. במידה ולא ניתן להגיב זה עשוי לגרום לבעיות משפטיות בהמשך כפי שצוין בתחילת המדריך.
יצירת רשימת לשליחת מיילים (רשימת נמענים)
רשימת תפוצה היא בעצם קבוצת אנשים שמקבלים את המיילים שלכם. כאשר אנחנו עובדים עם מערכות של רשימות תפוצה כמו רב מסר אפשר ליצור כמה רשימות שונות ולסווג את סוג המיילים לפי סוג הרשימה.
לצורך הדוגמה אפשר ליצור רשימה של לקוחות מתעניינים ורשימה של לקוחות שכבר רכשו שירותים בעבר.
אם יש לי יותר מעסק אפשר גם לסווג לרשימות שונות את הלקוחות של כל עסק בנפרד. ההפרדה לרשימות תאפשר לי ליצור מיילים יותר מותאמים לפי סוג הלקוח שנמצא ברשימה שלי.
ברמות היותר מתקדמות של חנויות אפשר גם לסווג את הלקוחות לפי הסכומים שהם שילמו ולפי סוג המוצרים שהם רכשו (זה מה שאני עושה ברשימת תפוצה שלי).
בשביל ליצור רשימה חדשה, צריך לעבור ל"רשימות" בתפריט הצדדי של רב מסר וללחוץ על "רשימה חדשה".
בעמוד שיפתח אתם צריכים לתת שם לרשימה – למשל "הרשמה להדרכה בחינם" או "רשימת לקוחות פוטנציאליים". השם הזה מיועד בשבילכם, והמטרה שלו היא לעוזר לכם לנהל את הרשימות שלכם.
כשאתם יוצרים רשימה חדשה, אתם צריכים לבחור לאיזה פרופיל שולח הרשימה הזאת משויכת. זה חשוב כי כל מייל שישלח לרשימה הזאת יישלח מהפרופיל שאתם בוחרים.
אתם גם יכולים להוסיף תגיות לרשימה – זה עוזר לסווג ולמיין את המנויים שלכם לפי קטגוריות שונות. למשל, אתם יכולים לתייג מנויים שנרשמו דרך הדף הראשי של האתר, ולהפריד אותם ממנויים שנרשמו דרך פוסט בפייסבוק.
בנוסף, כשאתם יוצרים רשימה אתם צריכים להגדיר שם גלוי לרשימה וכתובת מייל לקבלת התראות.
השם הגלוי זה מה שהמנויים יראו כשהם מקבלים מייל, וכתובת ההתראות זו הכתובת שתקבל עדכונים על פעילות ברשימה – למשל, אם מישהו מסיר את עצמו או מתלונן על ספאם.
אחרי שמילאתם את כל הפרטים, אתם שומרים את הרשימה והיא מוכנה לשימוש. עכשיו אתם יכולים להתחיל להוסיף מנויים לרשימה ולשלוח להם מיילים.
יצירת טופס מילוי ברב מסר
לאחר שיצרנו את רשימת הנמענים בשלב הקודם כעת נותר השלב של יצירת טפסי הרשמה. טופס הרשמה זה הדרך שדרכה אנשים מצטרפים לרשימת התפוצה שלכם.
יש לנו אפשרות להוסיף אנשים לרשימת תפוצה כאשר הם ממלאים טופס יצירת קשר באתר (למשל מטופס של אלמנטור) ואפשר גם ליצור אוטומציות שמכניסות את המשתמשים למערכת רשימת דיוור לאחר רכישת מוצר באתר (אבל זה קצת יותר למתקדמים).
והדרך הקלה ביותר להכניס אנשים לרשימה היא על ידי יצירת טופס מתוך הממשק של רב מסר והטמעה שלו באתר.
אז במידה ואנחנו מציעים מתנה, הטבה או קורס בחינם לנרשמים, בדרך כלל נעדיף לעשות את זה עם טפסים של רב מסר ופשוט נטמיע אותם באתר שלנו, כי זאת הדרך הכלי ביותר.
כדי ליצור טופס חדש ברב מסר, אתם עוברים ל"טפסים" בתפריט הצדדי ולוחצים על "טופס חדש".
לאחר מכן תהיה לכם את האפשרות לבחור מהי התבנית של הטופס שאתם רוצים להגדיר, זאת יכולה להיות תבנית שהטופס יוצג בעמודות או בשורות כאשר כל שדה מילוי מוצג מתחת לשני.
השלב הבא יהיה פשוט להתחיל ולערוך את הטופס, וכאן כל מה שצריך לעשות זה ללחוץ על השדות בצד השמאלי של הטופס ולאחר מכן לערוך אותם בתפריט הימני. יש כאן עקומת למידה קצרה אבל התהליך לא מסובך והוא די אינטואיטיבי.
שימו לב שכאשר אתם לוחצים על שדות המילוי עצמם בצד הימני של הטופס תהיה את האפשרות של "לאיזו רשימת נמענים יצטרפו ממלאי הטופס?", וכאן בחלק הזה יש להגדיר את הרשימה שיצרנו בשלב הקודם.
לכל סוג טופס שמציע מתנה או הטבה בדרך כלל נרצה להגדיר רשימה אחרת כדי שנוכל לזהות את מקור ההגעה של המצטרף החדש למערכת שלנו. אפשר להגדיר גם לסווג נרשמים מהטופס ליותר מרשימה אחת וזה בדרך כלל גם מה שנעשה.
כאשר אנחנו לוחצים על הטופס עצמו נוכל לראות שבתפריט הימני יש בחלק העליון 4 אפשרויות. רשימה, שדות, כפתור והעברה בסיום.
במידה ואנחנו רוצים להפנות את הגולש אל עמוד תודה או עמוד מכירה לאחר מילוי הטופס נוכל ללחוץ על הכפתור של "העברה בסיום" ושם להגדיר את הכתובת של העמוד (הפנייה) שאליה יגיע הגולש לאחר מילוי הטופס.
הטמעה של טופס רב מסר באתר וורדפרס
אחרי שיצרתם את הטופס ברב מסר, השלב הבא זה להטמיע אותו באתר וורדפרס שלכם, או בכל סוג אתר אחר שמאפשר להטמיע קוד HTML בתוך התוכן של עמודי האתר.
כדי לעשות את זה, אתם צריכים להעתיק את קוד ההטמעה שרב מסר מספקת לכם בעת שמירת הטופס. אז יש לחזור לדף הטופס שיצרנו ומשם להעתיק את הקוד HTML להטמעה באתר. הקוד הזה כולל את כל המידע שרב מסר צריכה כדי לקלוט את ההרשמות ולהוסיף אותן לרשימה הנכונה.
ואם אתם לא מצליחים למצוא את הקוד הטמעה אפשר ללחוץ על כפתור הפרסום שנמצא בצד הימני למעלה ולאחר הלחיצה זה יציג את הקוד שנוכל להעתיק לאתר.
עכשיו אתם צריכים להיכנס לאתר שלכם בוורדפרס ואם אתם עובדים עם אלמנטור תהיה לכם אפשרות להכניס גם קוד HTML. אז פשוט נבחר את האלמנט של HTML ונכניס אותו לעמוד, ולתוך האזור הזה נכניס את הקוד שקיבלנו מרב מסר.
חשוב לציין שהטופס לא יופיע בעמוד עריכה של אלמנטור אבל אם תשמרו את העמוד כפי שגולשים צופים בעמוד אז שם תוכלו לראות את הטופס בצורה מלאה.
מומלץ בנוסף לבדוק איך הטופס נראה במובייל ולא רק במחשב. הרבה אנשים גולשים באתרים מהטלפון, ואם הטופס לא עובד טוב במובייל אתם עלולים לאבד הרבה הרשמות. בדקו שהשדות לא יוצאים מהמסך, שהכפתורים לחיצים, ושהכל קריא ונוח למילוי.
אתם גם יכולים להוסיף עיצוב CSS מותאם אישית כדי לשנות צבעים, גופנים וגדלים של הטופס, בהתאם למראה שאתם רוצים.
בנוסף יש למלא את הטופס לפחות פעם אחת לצורכי בדיקה ולוודא שהנמען מצטרף לרשימת שליחה שהגדרנו עבור הטופס. בהמשך נלמד גם איך ליצור מיילים אוטומטיים שישלחו ברגע שהנמען משאיר את הפרטים בטופס.
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
יצירת תבנית עיצוב מוכנה למיילים
תבנית עיצוב זה בעצם תבנית מוכנה עם לוגו, צבעים וסגנון קבוע שאתם יכולים להשתמש בה בכל המיילים שאתם שולחים. במקום ליצור עיצוב חדש למייל בכל פעם מחדש עדיף להגדיר את העיצוב פעם אחת ולהשתמש בו לכל מייל שאנחנו כותבים.
תבניות מיילים מוכנות יחסכו לכם המון זמן כי אתם לא צריכים לעצב כל מייל מאפס. אתם פשוט בוחרים את התבנית ומוסיפים את התוכן הרצוי בקלות ובמהירות.
כדי ליצור תבנית חדשה, יש ללחוץ בתפריט העליון על כפתור "דיוורים" ולאחר מכן לבחור באפשרות של "תבניות" בתפריט שמתחת לכותרת. לאחר מכן נלחץ על הכפתור של "תבנית מסר חדשה" ונוכל להתחיל להגדיר את התבנית שלנו.
לאחר שאתם לוחצים על הכפתור של תבנית מייל חדשה יופיעו לכם רשימת של תבניות ברירת מחדל עם עיצובים מוכנים של רב מסר. מומלץ להשתמש באחת מהתבניות בתור התבנית ההתחלתית ולשנות אותה קצת כדי ליצור מייל משלכם.
בגלל שהתבניות המוכנות אמורות להיות מותאמות למובייל בצורה טובה עדיף תמיד להשתמש בתבנית מוכנה ולא לבנות אותם מ-0 כדי להימנע מבעיות תצוגה מיותרות ותקלות שיכולות להתרחש מחוסר הבנה של איך לבנות תבנית למייל.
לאחר שאתם בוחרים את התבנית יש לבצע את השינויים שאתם רוצים ולשמור את השינויים.
במסך העיצוב אתם יכולים להוסיף לוגו שלכם בראש המייל, לשנות את צבע הרקע, להוסיף תמונות, טקסט וכפתורים.
רב מסר מציעה עורך חזותי די נוח שמאפשר לכם לגרור אלמנטים לתוך המייל ולעצב אותם, אתם יכולים להוסיף כותרות, פסקאות טקסט, תמונות, כפתורים לקריאה לפעולה (Call to Action), ואפילו לחלק את המייל לעמודות.
וברגע שאתם מסיימים לבצע את כל השינויים יש לשמור את התבנית ולוודא שהיא נשמרת תחת אפשרויות התבניות שלכם.
שליחת מייל לרשימת תפוצה + יצירת מייל מתוזמן
אנחנו מתחילים להתקדם וסוף סוף מגיעים לחלק המשמעותי של שליחת מיילים לרשימה.
למדנו איך ליצור רשימות תפוצה, איך ליצור טפסים, איך להטמיע אותם באתר ואיך ליצור את תבנית המייל שממנה נוכל להתחיל לשלוח את המייל הראשון לרשימת תפוצה.
כשאתם מוכנים לשלוח את המייל הראשון , אתם נכנסים ל"דיוור" בתפריט העליון של רב מסר ולוחצים על "שוטפים" בתפריט המשני שנמצא מתחת לכותרת של "כל הדיוורים".
לאחר מכן נצטרך ללחוץ על הכפתור של "דיוור חדש" ונוכל להתחיל ולהגדיר את המייל שאנחנו רוצים לשלוח.
בשלב הבא של הגדרות המייל תהיה לנו אפשרות להגדיר את נושא המייל, טקסט של תצוגה מקדימה, לאיזה רשימה נרצה לשלוח את המייל, האם אנחנו רוצים להוסיף קבצים וכמובן שנוכל גם לכתוב את המייל שאנחנו רוצים לשלוח לנמענים.
חשוב לשים לב שתחת האפשרות של "מתי לשלוח את הדיוור" תהיה לנו את היכולת לשלוח מייל באופן מיידי לאחר שמירת ההגדרות אבל יש לנו גם אפשרות לשלוח את המייל באופן מתוזמן אם נבחר באפשרות של "במועד שנבחר".
כאשר אנחנו בוחרים באפשרות של "במועד שנבחר" אנחנו יכולים לתזמן מתי יישלח המייל ולהחליט שהוא יישלח בעוד כמה ימים, בעוד כמה שבועות או בעוד כמה שעות לפי כל בחירה שנרצה.
תשלחו מייל ראשונה לבדיקה ולאחר שליחת המייל תחת האפשרות של" דיוורים" והאפשרות של "שוטפים" נוכל לראות בחלק העליון גם את הסטטיסטיקה של שליחת המייל.
נוכל לראות כמה מיילים נשלחו, כמה נפתחו, מי דיווח על המייל כספאם וכמה אנשים הסירו את עצמם לאחר קבלת המייל.
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
יצירת סדרות מיילים (משפך שיווקי) ברב מסר
סדרות מיילים זה אחד הדברים החזקים ביותר ברב מסר. מדובר על רצף של מיילים שכותבים פעם אחת ומתזמנים אותם כך שהם נשלחים באופן אוטומטי לאנשים שנרשמים לרשימת התפוצה.
כל מי שנרשם לרשימה, בין אם זה היום או בעוד חודש, יקבל את המיילים לפי הסדר שהוגדר. זה אומר שאפשר ליצור תהליך אוטומטי שעובד 24/7 בלי שצריך לחשוב על זה כל פעם מחדש.
אפשר ליצור סדרות מיילים לפי סוג הנמענים. למשל סדרה אחת למי שנרשם להדרכה בחינם, סדרה אחרת ללקוח שהשאיר פרטים באתר, וסדרה שלישית ללקוחות ששילמו לי על אחד השירותים שאני מציע והתחילו עבודה איתי.
כדי ליצור סדרת מיילים חדשה יש ללחוץ על "דיוורים" בתפריט העליון ולאחר מכן לבחור בתפריט המשני באפשרות של "סדרות", לאחר מכן נלחץ על הכפתור של "סדרה חדשה" כדי להתחיל וליצור סדרת מיילים אוטומטית.
ועכשיו מגיע החלק המעניין – הגדרת המיילים בסדרה. כל מייל בסדרה מקבל שם (לזיהוי פנימי), נושא, תוכן, ומועד שליחה.
למשל, המייל הראשון יכול להישלח מיד כשמישהו נרשם, המייל השני אחרי יום, המייל השלישי אחרי 3 ימים, וכן הלאה.
אפשר להגדיר את המועד בדקות, שעות, ימים או שבועות. בנוסף, יש הגדרות גלובליות לסדרה ואפשר לבחור באילו ימים ושעות לא לשלוח מיילים (למשל, לא בשבת), וניתן גם לבחור האם לאפשר למישהו להירשם לסדרה יותר מפעם אחת.
אחרי שיצרנו את הסדרה ואת כל המיילים בה, צריך לשנות את הסטטוס של הסדרה ל"פעיל" כדי שהמיילים יתחילו להישלח ברגע שאנחנו מסיימים להגדיר את הסדרה. אם הסדרה לא פעילה, היא לא תשלח מיילים גם לאחר שאנשים נרשמים לרשימה.
חשוב גם לציין שמומלץ לא לערוך את הסדרה לאחר שיש אנשים שרשומים אליה כי זה עשוי לגרום לבעיות והתנגשויות.
כאשר סיימנו להגדיר את סדרת המיילים ככה זה אמור להיראות ובדוגמה מתחת יצרתי סדרה של 3 מיילים שנשלחים באופן אוטומטי ברגע שמישהו נרשם להדרכה בחינם לבניית אתר.
אוטומציות מתקדמות ברב מסר - מעבר לסדרות מיילים
אוטומציות זה כלי הרבה יותר מתקדם ומורכב מסדרות מיילים. בעוד שסדרות מיילים מתמקדות בשליחת רצף של מיילים לפי סדר קבוע, אוטומציות מאפשרות ליצור תהליכים מורכבים יותר ובאמצעות מערכות כמו Make (אתר לאוטומציות) ניתן ליצור אינטגרציה לפעולות שלא נתמכות במערכת של רב מסר כמו למשל שליחת וואטסאפ, יצירת קופון באתר וורדפרס להנחה וכו'….
כדי ליצור אוטומציה, נלחץ בתפריט העליון על הכפתור של אוטומציה ולאחר מכן נלחץ על הכפתור של "אוטומציה חדשה" ולאחר מכן נוכל להתחיל וליצור את האוטומציה שאנחנו רוצים.
למי שיצא לעבוד עם מערכות אוטומציה בעבר זה יהיה פשוט יותר ולמי שלא עשה את זה אז עקומת הלמידה תהיה גדולה יותר.
אנחנו מתחילים את האוטומציה עם "טריגר" ומסיימים אותה עם האפשרות של "סוף". חובה להשתמש ב-2 האפשרויות האלו בהתחלה ובסוף כדי שהאוטומציה תפעל בצורה טובה.
הטריגר הוא מה שמתחיל את האוטומציה ובדרך כלל אנחנו יכולים לבחור שאנחנו רוצים להריץ את האוטומציה כאשר מישהו הצטרף לאחת הרשימות או כאשר מישהו מילא טופס שיצרנו ברב מסר.
אחד השימושים החזקים באוטומציות זה שילוב עם מערכות חיצוניות באמצעות Webhook (וובהוק). למשל, אפשר לשלוח נתונים למערת של Make (מייק) שמתממשק עם וואטסאפ, ואז לשלוח למנוי הודעת וואטסאפ אוטומטית ברגע שמישהו נרשם לרשימה.
אפשר גם לשלוח נתונים למערכת CRM חיצונית, לעדכן גוגל שיטס, ועוד המון אפשרויות.
ההבדל המרכזי בין סדרות מיילים לאוטומציות הוא שסדרות זה בעיקר לשליחת רצף של מיילים מתוזמנים ומפורטים, בעוד שאוטומציות זה לתהליכים מורכבים שמגיבים לפעולות ואירועים שונים.
המערכת אוטומציות של רב מסר לא סופר מתקדמת, אבל היכולת להתממשק עם המידע למערכות חיצוניות עם Webhook תאפשר לנו ליצור כמעט כל סוג אוטומציה שנרצה.
מבחינתי, אחד החסרונות של רב מסר הוא שהסדרות מיילים לא משולבות עם האוטומציות באותו ממשק כי זה היה הופך את המערכת להרבה יותר חזקה. אבל גם כאשר 2 הכלים מופרדים אפשר לעשות דברים מאוד מתקדמים עם האפשרויות שמופיעות שם.
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
איך למחוק משתמשים לא פעילים כדי להקטין עלויות
אחת הדרכים החכמות לחסוך כסף ברב מסר זה למחוק משתמשים שלא פעילים ברשימת התפוצה.
המחיר של רב מסר נקבע לפי כמות המנויים ברשימה, אז אם יש ברשימה אנשים שבכלל לא פותחים מיילים במשך חודשים, או אנשים שהסירו את עצמם מהרשימה בעבר אין באמת צורך להמשיך ולשלם עליהם.
הסרה של משתמשים לא פעילים לא רק תקטין את העלויות של רב מסר זה גם יאפשר לנו לשפר את אחוזי הפתיחה וההגעה לתיבת המייל ולא לתיבת הספאם כאשר יש יותר משתמשים פעילים שקוראים את המיילים.
כדי להסיר את המשתמשים הלא פעילים אפשר ללכת לאפשרות של "רשימות" ותחת הרשימות השונות נוכל לראות מי הסיר את עצמו מהרשימה בעבר וכרגע לא מקבל יותר מיילים.
לאחר שראינו שיש כמות מספיק גדולה של משתמשים לא פעילים אז השלב הבא יהיה להיכנס לרשימה, לסמן את כל המשתמשים שלא פעילים ופשוט למחוק אותם מתוך המערכת.
רוב הסיכויים שתחת האפשרות של אוטומציות גם ניתן ליצור תהליך שבו כל מי שמסיר את עצמו מרשימת התפוצה יוסר גם מהמערכת, אבל אני פחות ממליץ לעשות את זה באופן אוטומטי.
אני ממליץ גם שלפני הסרה של משתמשים רצוי לייצא את כל המשתמשים מתוך המערכת כדי שיהיה לנו תיעוד של כל הרשומים במידה ותהיה בעיה בעתיד שתצריך את המידע הזה (המידע נמחק ברגע שאנחנו מוחקים את המשתמשים).
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
סיכום - ניהול רשימות תפוצה ומשפכים דיגיטליים עם רב מסר
במדריך הזה עברנו על כל התהליך של יצירת מערכת דיוור אלקטרוני עם רב מסר מאפס. הקורס הזה של רב מסר הוא חלק קטן מקורס אוטומציה מתקדם יותר שמיועד לבוני אתרים ולבעלי עסקים.
התחלנו מההיכרות עם המערכת והבנו למה רב מסר היא אחת האפשרויות הטובות בישראל, בעיקר בגלל השילוב עם Skooler (סקולר) ומערכת קשר שאנחנו מקבלים בחינם ביחד עם המערכת דיוור האלקטרונית.
דיברנו גם על המחירים וראינו שלמרות שהם יחסית גבוהים, הערך שמקבלים בתמורה די הוגן.
הדבר העיקרי שאני רוצה שתיקחו מהקורס החינמי הזה הוא שליצור רשימת תפוצה ולשלוח מייל פעם ב-3 חודשים זאת לא הדרך הנכונה אם אתם רוצים להגדיל את ההכנסות באופן קבוע יותר ויציב.
הדרך הנכונה היא ליצור אוטומציות וסדרות מיילים מורכבות שכאשר מישהו נרשם להדרכה בחינם או לכל הטבה שאתם מציעים יש לכם סדרת מיילים לחימום של ואפילו למכירה של מוצרים שעובדת עבורכם באופן אוטומטי.
על ידי יצירה של רשימת תפוצה בצורה חכמה אפשר ליצור רשימות איכותיות שיאפשרו לכם להכניס לעיתים אלפי שקלים ואפילו עשרות אלפי שקלים ממייל אחד שנשלח לרשימה.
אז למי שעדיין לא משתמש ברשימות תפוצה זה הזמן להתחיל (-:
חודש ניסיון בחינם ברב מסר
אין צורך להזין פרטי כרטיס אשראי כדי לקבל את החודש בחינם (-:
אם אהבתם את המדריך ואתם רוצים לשתף אותו ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על כפתורי השיתוף מתחת:
יוחאי ירמיהו
בעל תואר ראשון בלוגיסטיקה וכלכלה ותואר הנדסאי בתעשייה וניהול עם התמחות בשיווק.
מעצב גרפי ומפתח אתרים עם ניסיון מעשי של למעלה מעשור בכל מה שקשור לעולם הדיגיטלי. נינג'ה מומחה למערכת המופלאה לבניית אתרים שנקראת וורדפרס, וזהו בסך הכל :-).
מאמרים נוספים שעשויים לעניין אתכם:
יש לכם שאלות או משהו להוסיף? שתפו אותנו בתגובות מתחת!
אם יש לכם שאלות או משהו להוסיף נשמח לשמוע מכם בתגובות מתחת ולסייע במידת הצורך.